A Política de Compra da Xtreme Games visa estabelecer uma relação transparente e segura entre a nossa loja e você, nosso cliente.

1. Processo de Pedido

Ao realizar um pedido em nosso site, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua compra. Este pedido estará sujeito à aprovação conforme as regras de pagamento do gateway financeiro e análise interna de segurança.

2. Validação de Dados

Para garantir a segurança das transações e evitar fraudes, reservamo-nos o direito de solicitar documentos complementares ou realizar uma breve verificação por telefone caso o sistema de segurança identifique qualquer inconsistência nos dados fornecidos.

3. Disponibilidade de Estoque

Apesar de sermos uma loja de produtos digitais, alguns itens podem ter limites de licenças disponíveis. Em caso fortuito de indisponibilidade após o pagamento, ofereceremos a troca por outro título de mesmo valor ou o estorno imediato do pagamento.

4. Cancelamento de Pedidos

Pedidos que não tenham o pagamento confirmado em até 48 horas (para métodos não instantâneos) serão cancelados automaticamente pelo sistema.

5. Responsabilidade do Cliente

É dever do cliente fornecer dados verídicos e garantir que seu console tenha conexão estável com a internet e espaço suficiente em disco para o download do jogo adquirido.